Parceria com a Serasa disponibiliza mais de 7,7 milhões de dívidas com descontos de até 90% para quem prefere atendimento presencial.


Uma nova iniciativa promete facilitar a vida dos consumidores de Castanhal que buscam limpar o nome e reorganizar as finanças. A Serasa e os Correios anunciaram uma parceria estratégica para ampliar o acesso às negociações do Novo Desenrola Brasil.

A partir de agora, a população pode negociar dívidas elegíveis ao programa presencialmente nas mais de 10 mil agências dos Correios distribuídas por todo o território nacional, incluindo as unidades do município paraense.

Ao todo, mais de 7,7 milhões de dívidas do programa estão disponíveis no ecossistema da Serasa, oferecendo condições especiais e descontos que podem chegar a 90%. O principal objetivo da ação é democratizar o acesso à regularização financeira, beneficiando especialmente quem tem dificuldades com canais digitais ou prefere o olho no olho na hora de fechar um acordo.

“Muitas pessoas querem negociar suas dívidas, mas ainda enfrentam obstáculos como falta de acesso digital, insegurança ou dificuldade para entender as opções disponíveis. Levar esse atendimento para as agências dos Correios é uma forma de democratizar o acesso”, explica Aline Maciel, diretora da Serasa.

O presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, reforça o papel social da estatal:

“Colocar nossa capilaridade a serviço do Novo Desenrola Brasil reforça nosso compromisso com a inclusão. Nossas agências passam a atuar como um importante canal de atendimento presencial para apoiar os cidadãos.”

Inadimplência atinge marca histórica no Brasil

A parceria chega em um momento crucial. O último levantamento da Serasa apontou que a inadimplência no país atingiu a marca histórica de 83,3 milhões de pessoas em abril — um aumento de 0,67% em relação ao mês anterior. Esse número representa mais da metade da população adulta do país (50,8%).

No total, os brasileiros acumulam 342 milhões de dívidas negativadas, com um valor médio devido de R$ 6.814,39 por pessoa. Os principais vilões do orçamento familiar continuam sendo:

  • Bancos e cartões de crédito: 27,5% do total das pendências;
  • Contas básicas (água, luz, gás): 21%;
  • Financeiras: 19,8%.

Como negociar as dívidas em Castanhal?

Os moradores de Castanhal que desejam aproveitar as ofertas do Desenrola Brasil e da Serasa têm duas opções de atendimento:

1. Atendimento Presencial (Correios)

Para quem prefere o atendimento físico, basta ir até a agência dos Correios mais próxima em Castanhal.

  • O que levar: Documento oficial com foto (RG ou CNH).
  • Nota: As ofertas e descontos disponíveis nas agências são exatamente as mesmas do site e do aplicativo.

2. Atendimento Online (Canais Oficiais da Serasa)

Se preferir a comodidade de negociar sem sair de casa, os canais digitais seguem funcionando normalmente:

"Buscar a negociação é o primeiro passo para que o consumidor recupere seu acesso ao crédito e sua capacidade de planejamento, garantindo mais estabilidade e tranquilidade financeira", finaliza Aline Maciel.

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