ABComp divulga passo a passo para garantir o benefício no novo transporte público; processo exige agendamento prévio e apresentação de documentação escolar.
Com a proximidade do início das operações do novo sistema de transporte coletivo de Castanhal, previsto para o mês de agosto, os estudantes do município já podem se organizar para garantir o direito à meia passagem. A ABComp, empresa responsável pela tecnologia de bilhetagem do serviço, divulgou o procedimento oficial para a emissão da nova carteirinha estudantil.
Para evitar filas e organizar o fluxo, o atendimento aos estudantes não ocorrerá por demanda espontânea. A empresa estabeleceu um processo dividido em três etapas obrigatórias:
- Agendamento prévio: O estudante deve, obrigatoriamente, entrar em contato para agendar o seu atendimento. Os números disponibilizados para esta etapa são (91) 99173-1808 e (91) 99379-0804.
- Documentação exigida: No dia e horário agendados, será necessário apresentar quatro documentos básicos para a confecção do documento: RG, CPF, Comprovante de Residência e a Declaração da Instituição de Ensino atualizada.
- Cadastro no sistema: Após a emissão, o estudante é orientado a salvar o número do sistema SIME, (91) 3122-1596, na agenda de contatos do celular. A empresa reforça que este passo é necessário para garantir o funcionamento correto dos serviços, permitindo a compra de passagens diretamente pelo WhatsApp e a consulta de créditos disponíveis.
Aplicativo oficial e monitoramento
Além do atendimento via WhatsApp, o novo sistema de mobilidade urbana contará com um aplicativo próprio, disponível para download nas lojas de aplicativos (Google Play e App Store).
Através da plataforma digital, os usuários terão acesso a diversas funcionalidades, como consulta de saldo, recarga de créditos, localização de pontos de venda físicos, painel de notícias e alertas, além de ferramentas de acessibilidade e canais de comunicação com a empresa. O aplicativo também integrará a função de monitoramento de rotas e horários dos ônibus.